Apa yang kami kumpulkan: Data identitas, dokumen verifikasi, detail pembayaran, dan informasi teknis perangkat.
Mengapa kami mengumpulkan: Untuk mengelola akun, memproses transaksi, memverifikasi usia, dan mencegah penipuan.
Siapa yang melihatnya: Tim internal kami dan mitra penyedia layanan teknis/pembayaran yang terpercaya.
Berapa lama disimpan: Selama akun aktif dan periode yang diwajibkan oleh hukum di Indonesia.
Penghapusan: Anda dapat meminta penghapusan data melalui saluran bantuan resmi kami.
Pendahuluan & Cakupan
Kebijakan Privasi ini menjelaskan bagaimana Mawartoto mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan situs kami. Kebijakan ini berlaku sepenuhnya untuk semua layanan yang disediakan di platform ini.
Harap diperhatikan bahwa kebijakan ini tidak berlaku jika Anda meninggalkan situs kami untuk mengunjungi situs pihak ketiga. Kami tidak bertanggung jawab atas kebijakan privasi atau praktik pengumpulan data dari situs eksternal tersebut.
Informasi Pribadi yang Kami Kumpulkan
Kami mengumpulkan data yang diperlukan untuk memastikan operasional yang aman dan legal:
Data Identitas & Akun: Nama, tanggal lahir, dan detail kontak untuk pembuatan akun.
Dokumen Verifikasi: Salinan identitas resmi yang diminta untuk proses KYC (Know Your Customer).
Data Pembayaran: Detail rekening atau dompet digital untuk memproses deposit dan penarikan dana.
Aktivitas Permainan: Rekaman transaksi, riwayat taruhan, dan pola permainan untuk analisis layanan.
Data Teknis: Alamat IP, jenis browser, sistem operasi, dan ID perangkat untuk keamanan dan optimasi.
Rekaman Komunikasi: Log percakapan dengan tim dukungan pelanggan kami.
Bagaimana Kami Mengumpulkan Data
Data dikumpulkan melalui tiga jalur utama:
Secara Langsung: Informasi yang Anda berikan saat mendaftar, melakukan deposit, atau menghubungi dukungan.
Secara Otomatis: Data teknis yang dikumpulkan melalui cookie dan teknologi pelacakan saat Anda menjelajahi situs.
Mitra Layanan: Informasi dari penyedia layanan pembayaran atau verifikasi identitas yang bekerja sama dengan kami.
Tujuan Penggunaan Data
Kami menggunakan data Anda untuk keperluan berikut:
Mengelola akun pengguna dan memproses permintaan transaksi keuangan.
Memverifikasi identitas dan memastikan pengguna telah mencapai usia legal.
Mencegah penipuan, pencucian uang, dan penggunaan banyak akun (multi-accounting).
Meningkatkan pengalaman pengguna dengan personalisasi konten.
Memenuhi kewajiban hukum yang berlaku bagi operator permainan di Indonesia.
Mengirimkan informasi promosi hanya jika Anda telah memberikan persetujuan.
Berbagi Informasi
Kami berkomitmen untuk tidak pernah menjual data pribadi Anda kepada pihak ketiga. Kami hanya berbagi data dengan:
Otoritas Terkait: Hanya jika diwajibkan oleh hukum atau untuk memenuhi permintaan legal yang sah.
Perlindungan Data
Keamanan data Anda adalah prioritas kami. Kami menerapkan standar berikut:
Enkripsi data saat transit untuk mencegah penyadapan.
Pembatasan akses internal; hanya staf yang berwenang yang dapat mengakses data sensitif.
Isolasi data pembayaran untuk memastikan detail keuangan tidak tersimpan secara terbuka.
Pemantauan sistem secara berkala untuk mendeteksi dan mencegah akses tidak sah.
Cookie & Pelacakan
Kami menggunakan cookie untuk mengenali preferensi Anda dan meningkatkan keamanan sesi. Untuk informasi mendetail mengenai jenis cookie yang kami gunakan dan cara mengelolanya, silakan kunjungi Cookie Policy kami.
Hak-Hak Anda
Anda memiliki hak penuh atas data pribadi Anda, termasuk:
Hak untuk mengakses dan meminta salinan data pribadi Anda.
Hak untuk mengoreksi data yang tidak akurat atau tidak lengkap.
Hak untuk meminta penghapusan data (hak untuk dilupakan).
Hak untuk menarik persetujuan pemasaran kapan saja.
Anda dapat menjalankan hak-hak ini dengan menghubungi tim dukungan kami melalui saluran yang tersedia di situs ini. Perlu diketahui bahwa beberapa data harus tetap kami simpan meskipun akun ditutup untuk memenuhi aturan anti-pencucian uang dan regulasi perjudian.
Retensi Data
Kami menyimpan data pribadi Anda selama siklus hidup akun Anda masih aktif. Setelah akun ditutup, data akan disimpan selama periode yang diwajibkan oleh hukum yang berlaku di Indonesia guna keperluan audit dan kepatuhan regulasi.
Batasan Usia
Layanan kami hanya diperuntukkan bagi pengguna berusia 18 tahun ke atas. Jika kami menemukan adanya akun yang dimiliki oleh anak di bawah umur, akun tersebut akan segera dinonaktifkan dan data terkait akan dihapus. Orang tua atau wali dapat melaporkan akun anak di bawah umur melalui layanan dukungan kami.
Transfer Lintas Batas
Beberapa mitra penyedia layanan teknis kami beroperasi di luar wilayah Indonesia. Kami memastikan bahwa transfer data lintas batas ini dilakukan dengan standar perlindungan yang memadai untuk menjaga kerahasiaan informasi Anda.
Perubahan Kebijakan
Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Semua perubahan akan dipublikasikan di halaman ini. Kami menyarankan Anda untuk memeriksa tanggal "Terakhir Diperbarui" secara berkala untuk memastikan Anda mendapatkan informasi terbaru.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai privasi atau ingin menggunakan hak data Anda, silakan hubungi kami melalui halaman dukungan resmi kami di /support/ atau melalui saluran komunikasi yang tersedia di platform ini.
mawartoto